Garantievoorwaarden

Wij streven ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren. Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie houdt in dat een product moet voldoen aan wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten.

Garantie

Indien een product binnen een redelijke termijn na ontvangst een fabricagefout of materiaalgebrek vertoont, verzoeken wij je contact op te nemen met onze klantenservice. Na beoordeling van het defect zullen wij, indien van toepassing, zorgen voor reparatie, vervanging of een passende oplossing.

De garantie geldt uitsluitend voor fabricage- en materiaalfouten die bij normaal gebruik van het product ontstaan.

Uitsluitingen van garantie

De garantie is niet van toepassing op:

• Schade veroorzaakt door vallen, stoten, drukbelasting of andere vormen van onjuist gebruik.
• Slijtage door normaal gebruik.
• Schade veroorzaakt door vocht, water, hitte, vuur of andere externe invloeden.
• Verkleuringen, krassen of gebruikssporen die ontstaan door dagelijks gebruik.
• Schade als gevolg van onjuist onderhoud of onjuiste opslag van het product.
• Schade veroorzaakt door aanpassingen of reparaties uitgevoerd door derden.
• Schade ontstaan door het gebruik van het product in strijd met de gebruiksinstructies.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het aangekochte product, voor zover wettelijk toegestaan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
• Schade aan apparaten, gegevens, software of andere eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze zijde.
• Schade die ontstaat door onjuist gebruik van onze producten.
• Schade als gevolg van normale slijtage of verkeerd onderhoud.

Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten of onze aansprakelijkheid voor schade waarvoor aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

Klachten en defecten

Indien je een defect of klacht hebt over een ontvangen product, verzoeken wij je zo snel mogelijk contact met ons op te nemen onder vermelding van het ordernummer en, indien mogelijk, foto's van het probleem. Wij zullen je melding zo spoedig mogelijk behandelen.

Wettelijke rechten

Deze garantievoorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten die consumenten hebben op grond van het Nederlandse en Europese consumentenrecht.